Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026

Reembolso sin justificación en 14 días

Puedes solicitar un reembolso completo sin justificación dentro de los 14 días posteriores a la primera compra o suscripción. Las renovaciones también admiten reembolso completo si lo solicitas en los 14 días posteriores al cobro y no has usado el nuevo período.

Cómo solicitarlo

• Contacta con [email protected] e incluye el número de pedido de la página del resultado de compra.

El importe vuelve al medio de pago original; el plazo depende del método y del banco emisor.

Licencia tras el reembolso

Tras un reembolso completo, la licencia queda invalidada automáticamente y el cliente detiene publicaciones y subidas en la siguiente validación online; los datos locales no se eliminan. Un reembolso parcial no desactiva automáticamente la licencia.

Cancelar una suscripción

Cancelar la renovación automática no genera reembolso: puedes seguir usando el período pagado y no habrá más cobros al finalizar. Para cancelar, contacta con soporte e indica el número de pedido.

Contracargos

Si inicias un contracargo o la entidad de pago emite una alerta de contracargo, la licencia se invalida automáticamente. Si se revierte, contacta con nosotros para restaurarla manualmente.

Derechos legales

Esta política no afecta a los derechos que te otorga la legislación de protección al consumidor de tu región.