Resolución de problemas

Fallo de conexión

Comprueba el tipo de credenciales, que los ID pertenezcan a la misma cuenta, el formato de la clave privada y la hora local. Si hay proxy, revisa también su dirección, certificados raíz TLS y DNS.

Se puede leer, pero no escribir

Leer una aplicación solo demuestra que las credenciales son válidas. Comprueba permisos de la aplicación, rol del proveedor, acuerdos y permisos concretos de recursos; no ocultes problemas del modelo de permisos concediendo administración global.

Verificación previa fallida

Usa Info.plist, manifest, firma y Profile del paquete como fuente. Los nombres de archivo, nombres generados por scripts y notas manuales no sustituyen su contenido real.

Subida fallida

Distingue reserva, fragmentos, checksum, confirmación y procesamiento según la fase de tarea. Conserva códigos de error públicos y rutas de campos; no envíes Authorization, Cookie, claves completas ni claves privadas en chats o incidencias.

Procesamiento demasiado largo

Actualiza primero el estado remoto del Build o paquete para comprobar si continúa procesándose o falló. No vuelvas a subir la misma versión porque la interfaz no cambie durante un rato.

Si no encuentras la causa

Prepara proveedor, aplicación, versión del paquete, ID de tarea, hora del fallo, última fase correcta y registros sin datos sensibles. Un contexto completo facilita una respuesta precisa mucho más que «error al subir».