Licença e ativação
O cliente Fox Store exige uma licença válida para publicar, enviar e gravar remotamente. A licença controla apenas o software; não há cobrança por contas de provedores, aplicativos ou envios.
Obter uma chave de licença
- Escolha um plano em Preços e pague pelo Waffo; não é necessário se cadastrar.
- Volte à página do resultado, aguarde a confirmação do pagamento e obtenha a chave. Pagamentos de teste não geram chaves oficiais.
- Guarde a chave com cuidado e não compartilhe o link de entrega. A credencial de entrega dura 24 horas desde a criação do checkout; se a perder, contate o suporte com o número do pedido.
Mensal e anual são períodos de pagamento do mesmo plano. Renovar estende a mesma licença, mantendo chave e limite de dispositivos. Alterar ou retirar um plano não substitui as condições já compradas.
Prazo de entrega e validade da licença
As 24 horas limitam apenas a obtenção e cópia da chave na página do pagamento, não a ativação. Guarde a chave recebida; você pode ativá-la durante toda a validade da licença, sem obrigação de fazê-lo em 24 horas. A expiração do link ou a exclusão do texto criptografado pendente no servidor não invalidam uma licença já obtida.
A validade começa na confirmação do pagamento, não na primeira ativação; adiar a ativação não posterga o vencimento. Veja a data exata no resultado do pagamento ou na consulta de licença.
Ativar um dispositivo
- Abra o Fox Store; a página de ativação será exibida.
- Cole a chave completa em «Chave de licença» (os espaços são removidos automaticamente) e clique em «Ativar e entrar».
- Licenças antigas por conta podem usar a entrada de compatibilidade. Novas compras precisam apenas de um código; o e-mail do pagamento não é uma conta de login.
Ao ativar, o cliente envia um resumo irreversível do dispositivo, nome e plataforma para contar os dispositivos; não envia credenciais de provedores nem informações de pacotes.
Consultar status e renovar
Em «Configurações → Licença» você vê plano, vencimentos de uso e atualizações, vencimento da concessão offline e dispositivos ocupados. O cliente valida online ao iniciar, a cada 6 horas e ao recuperar o foco se passou mais de uma hora desde a última validação. Você também pode clicar em «Atualizar agora».
A partir de 30 dias antes do vencimento aparece um aviso no topo do ambiente. Após renovar, clique em «Atualizar agora» para aplicar a mudança.
Teste gratuito
Clique em «Iniciar teste» online para obter os dias configurados no plano atual. Não exige e-mail, conta ou forma de pagamento; repetir no mesmo dispositivo não reinicia o prazo. O ambiente e as configurações mostram tempo restante e vencimento exato; ao clicar, abre-se a compra no site. Após comprar, insira o código pago para substituir o teste.
Limite de dispositivos e troca de computador
O plano padrão vincula dispositivos conforme o limite comprado. Cada dispositivo continua ocupando uma vaga; reativar ou reinstalar não conta duas vezes e renovar não libera vagas. O plano padrão não permite desvinculação ou transferência por conta própria. Se falhas, reinstalação do sistema ou troca de hardware alterarem a identificação, contate o suporte.
Licenças antigas mantêm a desativação de dispositivos conforme as regras originais. Desativação e vencimento não excluem credenciais, tarefas ou arquivos locais, nem cancelam ativamente publicações em andamento.
Uso offline
Após cada validação online bem-sucedida, o serviço emite uma concessão com assinatura digital, normalmente de 7 dias e nunca além do vencimento da licença. Sem acesso ao serviço, o cliente continua disponível enquanto a concessão valer e mostra «Tolerância offline». Ao expirar, é necessário validar online.
Se o relógio voltar claramente para antes da última validação bem-sucedida, o cliente exige revisão online para impedir a extensão da concessão offline. Ative a sincronização automática da hora e tente novamente.
Estados
| Estado | Significado | Ação |
|---|---|---|
| Válida | Licença utilizável | — |
| Tolerância offline | Serviço temporariamente inacessível; usando concessão assinada | Validação automática ao recuperar a rede |
| Vencida | Direito de uso vencido | Renove e clique em «Atualizar agora» |
| Limite de dispositivos atingido | Máximo alcançado | Plano padrão: suporte; licenças antigas transferíveis: desative o dispositivo anterior |
| Desativada / suspensa | Licença desativada ou suspensa por pagamentos | Entre em contato |
| Reembolsada | Pedido reembolsado ou com contestação | Compre novamente ou entre em contato |
| Concessão offline expirada | Sem validação online dentro do prazo | Conecte e valide novamente |
| Revisão online necessária | Hora do sistema anormal | Sincronize a hora e conecte |