작업 및 로그

각 업로드는 일시적인 알림만 표시하는 대신 작업 기록으로 남겨야 합니다. 작업에는 최소한 Provider, 앱, 패키지 다이제스트, 현재 단계, 진행률, 시작/종료 시간과 공개 오류 정보가 포함됩니다.

단계부터 확인

마지막 성공 단계를 찾은 다음 그다음 실패 단계를 확인하세요. 연결, 예약, 청크 업로드, 플랫폼 처리와 심사 실패는 각각 전혀 다른 복구 조치가 필요합니다.

로그 내용

로그에는 공개 HTTP 상태, Provider 오류 코드, 필드 경로, 리소스 ID, 파일 checksum과 로컬 단계 정보가 포함될 수 있습니다. JWT, Authorization, Cookie, .p8, Service Account 개인 키, 전체 라이선스 Key나 비밀번호는 포함되면 안 됩니다.

문제 해결 증거 공유

작업 요약과 민감 정보를 제거한 로그를 우선 내보내고 마지막 한 줄만 담은 스크린샷은 피하세요. 실패를 올바른 요청 증거와 연결할 수 있도록 작업 ID, 시간 범위, Provider, 앱과 패키지 버전을 남기세요.

복구 원칙

Provider가 이미 중복 생성할 수 없는 리소스를 만들었다면 재시도 전에 원격 상태를 새로 고치세요. 같은 Build, 같은 버전 번호나 아직 처리 중인 업로드를 단순히 다시 보내면 안 됩니다.